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宾阳县2021年上半年12315数据统计分析

发布时间:2021-07-09 10:40  来源: 宾阳县市场监督管理局   

  2021年上半年宾阳县市场监管局接到各类来电、来函、来访、语音留言、互联网转办共计374件;解答消费咨询580件;受理投诉举报共374件,较去年同期增加22%。争议金额1100.93万元,挽回经济损失30.56万元

投诉举报主要类型:食品类投诉举报117件,占比31%;产品质量类投诉举报74件,占比20%;商品房类投诉举报43件,占比11%;价格类投诉举报19件,占比5%;商标类投诉举报19件,占比5%;家用电器类投诉举报16件,占比4%;其他商品服务类投诉举报86件,占比24%。

根据国家、自治区和南宁市关于12315等五线整合工作要求,自2019年8月30日零时起,关闭12365(原质监局)、12331(原食品药品监管局)、12358(原物价局)、12330(原知识产权局)四条投诉举报热线号码,全县各级市场监督管理领域投诉举报热线以“12315”一个号码对外提供维权服务。

(通讯员:吴祖帆  江丽英