宾阳县自来水厂办事公开指南、办事流程、办事时限
日期:2016-06-13 17:05:30
来源:宾阳政务网
发布:宾阳政务网
点击:458

宾阳县自来水厂办事公开指南、办事流程、办事时限

 

(一)用户安装申请用水

办理机构:宾阳县自来水厂

办理地点:宾阳县监察股

申报材料:申请报告、提供以下房屋有效证件之一:(《建设工程规划许可证》、《房产证》、《国有土地证》)复印件2份、开户人身份证复印件2份、用于水费银行代扣的银行卡、存折(目前仅支持邮政银行、建设银行、信用社)复印件2份

办理流程:

1、用户向自来水厂监察股提出书面申请,并提供以上申报材料。

2、监察股登记受理后于3个工作日内到用户申请用水地址现场查

勘,具备装水条件的经审批后转到收费业务大厅办理。收费业务大厅在1个工作日内出具装水受理单并通知安装服务部领取。

3、安装服务部在接到受理单后5个工作日内完成施工图设计、工

程预算,并将预算书和设计图各1份交到工程安装验收小组审核,审核通过后,通知用户到业务大厅缴纳预付工程款。

4、用户到水厂业务大厅报装窗口缴纳预付工程款并签订用水合同(一式两份),业务大厅报装窗口将施工单交到安装服务部。

5、安装服务部接到施工单(黄色单)后,通知安装人员施工,用户协助安装人员施工,待施工完毕,用户现场签字认可。

6、验收小组组织相关股室验收,验收合格后通知用户办理竣工结算。

7、业务大厅报装窗口与用户办理竣工结算、建卡,并通知计量股立卡抄表。

办事时限:7个工作日(工程改造、新建户表10户以上等情况除外)

 联系电话:8222952、8222261
(二)用户申请更名(过户)
    办理机构:宾阳县自来水厂

办理地点:宾阳县自来水厂业务大厅

申报材料:双方户主身份证、房屋转让证明或原用户签有“同意转户”协议书

办理流程:
    1、用户双方签字的书面申请,填写过户申请单,用户应提供房屋

转让证明、双方户主身份证复印件。

2、业务大厅报装窗口进行登记,并通知由监察股进行现场核实。
    3、核实确认后,业务大厅报装窗口更改户名,过户前结清所有水

费。
    4、计量股更换抄表卡。
    办理时限:1个工作日(次月生效)

联系电话:8222761
(三)用户申请销户

办理机构:宾阳县自来水厂

办理地点:宾阳县自来水厂业务大厅

申报材料:销户人身份证、水费缴纳清单

办理流程:
    1、用户书面申请,填写销户申请单、销户前结清所有水费。
    2、业务大厅报装窗口登记、销户。
    3、监察股核实,拆表、拆除盲管段。

办理时限:3个工作日

联系电话:8222761
(四)管道维修抢修

办理机构:宾阳县自来水厂

办理地点:宾阳县自来水厂维修股

办理流程:
1、用户拨打24小时供水服务热线8222261、8222209
2、供水管道日常维护修理:小修小漏1个工作日内完成;大修

(DN100以 上管道)、大漏及管网更换3个工作日内完成。
3、供水管道爆管抢修:接到通知后15分钟内赶到现场,小修

(DN100及以下管道)12小时内通水;大修(DN100以上管道)24小时内通水。

办事时限:1-3个工作日
联系电话:8222209

(五)用户缴纳自来水水费和其它费用办理程序

办理机构:宾阳县自来水厂

办理地点:宾阳县自来水厂业务大厅

办理流程:
    1、计量股抄表人员每月抄表后向用户送发水费通知单。
    2、用户凭水费通知单到宾阳县自来水厂业务大厅1-4号窗缴纳

水费。

           3、用户也可与建设银行签订代扣水费协议,通过银行每月直接代扣水费。

4、其它费用在自来水厂业务大厅报装窗口缴纳。
    5、自来水厂收费时间:每月15—23日(逢周末正常上班)

上午8:00—12:00,下午14:30—17:30(冬令时)

   上午8:00—12:00,下午15:00—18:00(夏令时)                                       

6、银行收费时间:9:30—17:00

办事时限:每月23号前

联系电话:82222761


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