一、没有办理社保卡，可以激活医保电子凭证吗？

答：医保电子凭证不依赖实体社保卡，只要在南宁市参加了基本医疗保险，参保基础信息同步到国家医保电子凭证中心后（1-2个月）就可以激活自行医保电子凭证，实现扫码就医等多种功能。

二、如果激活医保电子凭证失败或者尚未激活医保电子凭证，会影响到实体社保卡使用吗？

答：不影响，医保电子凭证和实体社保卡互相独立，是否激活均不影响原有已激活的实体社保卡正常使用。

三、激活医保电子凭证后，原有的实体卡还可以用吗？

答：激活后参保人可自行选择使用医保电子凭证或实体社保卡，激活医保电子凭证后原有已激活的社会保障卡还可以继续使用，功能不会受到影响，参保人可根据自身使用习惯使用医保电子凭证或实体卡。

四、实体社保卡挂失了，医保电子凭证还可以使用吗？

答：实体社保卡挂失后，医保电子凭证可以继续使用，实体卡挂失仅影响实体卡使用，实体社保卡挂失或补换卡期间，医保电子凭证仍然继续使用，两者互相独立。

五、医保电子凭证如何使用？有何优势？

答：通过国家医保服务平台APP、微信“我的医保凭证”、“南宁医保”微信小程序、支付宝“医保电子凭证”小程序以及其他经由国家医保局授权认证的第三方渠道的手机客户端，打开医保凭证页面展示二维码，即可在定点医疗机构、定点药店等扫码使用。医保电子凭证具有医保结算、身份凭证、自助查询等功能，参保人无需携带实体卡片，仅需展码即可按规定享受“码上生活”的便利。

六、我的医保电子凭证激活成功，但是凭证展示的参保地和实际参保地的不一样？

答：医保电子凭证出现多个参保地信息，说明曾在多地有参保记录。可以在医保电子凭证界面，下拉“参保地”选项，选择“南宁市”，即可切换电子凭证参保地。如发现无“南宁市”选项，可致电南宁市的（0771）12345，由医保专席工作人员将查核信息后为您解决问题。